SNSの運用、「フォロワーが増えない」「バズるようなネタがない」「発信の正解がわからない…」と悩んでいませんか？
今回は、そんなSNS運用にモヤモヤを抱える方へのヒントがたっぷり詰まったイベント、「地域を豊かにするSNSマーケティング実践講座〜情報発信から、関係性を育てるSNSへ〜」のレポートをお届けします！
フォロワー数より大切なことって？みんなで悩み、学び合う場がスタート
舞台は、横浜で地域にチャレンジする人を応援するコワーキング・シェアオフィス「マスマス」。
ゲスト講師には、SNS運用やインフルエンサーマーケティング支援の最前線で活躍する九冨里絵さんをお招きしました。
株式会社Social Editor 代表取締役 九冨里絵（くとみ りえ） 大学卒業後、メーカーにて商品企画に従事したのち、2017年にリリートレーディング株式会社を創業。 欧米デザイナーズブランドを扱うランジェリーセレクトショップ「TigerLilyTokyo」を東京・代官山で展開し、 個人投資家・VCからの資金調達を経てD2Cブランドを立ち上げる。Instagram・XなどSNSを軸に事業をグロースし、 「認知から売上までを一気通貫で設計するマーケティング」を実践。2021年12月に、アパレルブランド「COHINA」や 「Mr.Cheesecake」を展開する株式会社newnへ全株式を売却。 その後、同社の事業責任者として事業成長を牽引。 現在は、スタートアップ・中小企業・大企業の新規事業を対象に、SNS運用・インフルエンサーマーケティング支援を 行い、SNSを起点とした「集客・売上創出の仕組み化」を支援。2026年3月に株式会社Social Editorを設立。SNSを 単なる発信ではなく、事業成長を加速させるマーケティング基盤として活用するための戦略設計・運用支援を行っている。
当日は、クリエイターやコワーキング運営者、音楽活動をする方など、多様な背景を持つ方々が参加。「SNSをやっているのに人が来ない」「自分の活動に合った発信の形を知りたい」という、リアルな悩みを持ち寄る熱気あふれる場となりました。
一番大切なのは「誰と、どんな関係を作りたいか」を言葉にすること
九冨さんの講義で一番のメッセージは、SNSを単なる「集客ツール」として考えるのではなく、「顧客や地域、コミュニティとの関係性を育てる仕組み」として捉えること。
SNS運用に迷ったときは、まず以下の問いを言葉にしてみるのがおすすめだそうです。
誰に届けたいのか？何を届けたいのか？なぜ届けたいのか？どんな関係性をつくりたいのか？
さらに、これからのSNSトレンドとして「クローズドコミュニティへの回帰」という興味深いお話がありました。
「AIによって誰でもコンテンツを作れるようになったからこそ、誰にも作れない情報や体験の価値が上がっている」
今は瞬間的に「バズる」ことよりも、「誰も知らない場所」「限られた人だけが知っている情報」「秘密の話ができるコミュニティ」に価値が移ってきているそうです。
だからこそ、ルールや「バズる型」に縛られすぎて身動きが取れなくなるよりも、「無理なく楽しいことを続ける」のが一番大切なんですね。
完璧じゃなくてOK！
思わず真似したくなる「愛されるアカウント」の作り方
マスマスのアカウントを事例に様々な視点からのアドバイスもたくさんしていただきました。
◾️LOCAL BOOK STORE kita.
棚主一人ひとりが自分の好きなものを発信し、アンバサダーとして活躍しています。ある棚主のファンがお店に来て、別の棚主の本に出会うという素敵な循環が起きています。
◾️ベーカリー三三
シェフ本人が直接SNSを運用することで、きれいに整えられた広告にはない、作り手の思いや世界観が自然と伝わり、ファンを増やしています。
◾️コワーキングスペース mass×mass
イベントから入居者募集まで、色々な情報があって運用が難しいマスマスのアカウント。
でも、無理にアカウントを分けるのではなく、「マスマスで何が起きているか」がわかる場にすればOK。「整いすぎているよりも、色々な人の顔や仕事風景がごちゃごちゃ出ている方がマスマスらしい」という九冨さんの言葉に、ハッとさせられた参加者も多かったはずです。
正解なんてない！まずは「無理なく楽しい」を見つけてみよう
SNS運用に「たった一つの正解」はありません。今回の講座を通して見えてきたのは、フォロワー数やキレイな投稿テンプレにこだわるよりも、「誰が、何を大切にしていて、どんな人とつながりたいのか」という思いを、自分の言葉で伝えていくことの大切さです。
文章を書くのが好きなら自分でじっくり書けばいいし、長文だって、熱意がこもっていればファンはしっかり読んでくれます。
まずは、自分がやっていて「楽しい」「無理がない」と思えるペースや方法を見つけてみませんか？
あなたらしい発信をコツコツ続けることが、地域やファンとの温かい関係性を育てる第一歩になるはずです！
ご参加いただいた皆さん、ありがとうございました！引き続きこのようなイベントを企画していきますので、ぜひ次回以降もご参加ください！
ドロップインのご利用お待ちしております！
mass×massは平日9：00～19：00までドロップイン（1日利用）を受け付けています。
ドロップインでもフォンブースはご利用いただけます。
横浜、関内・日本大通エリアで作業できるスペースを探している方はぜひお気軽にお越しください！
https://massmass.jp/news/dropin_0811/
